关于“鹿晗西安站演唱会公开售票未能正常开启”情况说明
尊敬的各位歌迷朋友：
本次巡演主办方为曾购买过2023年鹿晗巡演的歌迷发放了优先购票权益。
非常抱歉，因为我方工作人员对优先权购票的时间配置错误，导致鹿晗西安站演唱会公开售票阶段（原定2025年6月29日19:07开始）未能正常开启。经过与主办方沟通，我们将对6月29日鹿晗西安站19:07后的购票订单做如下处理：
1、所有19:07之后的6731笔订单（合计8128张票），平台将全部做退票退款处理；
2、所有19:07之后抢票成功的用户，大麦补偿97折券一张，在鹿晗本轮中国内地巡演中均可使用；
3、所有19:07之后抢票成功的优先权用户，保留优先权；
4、所有19:07 之后抢票成功的非优先权用户，补偿优先权一次，限鹿晗本次巡演后续其余中国内地场次使用；
5、2025鹿晗Season4亚洲巡演西安站普通抢票将于6月30日19:07再次开启，合并上述退票，扣除 18:07 -18:12 的已售优先票量后，届时西安站两场可售票量不少于13400张。
再次致歉！
北京大麦文化传媒发展有限公司
2025年6月29日
